RUDE GALLERY TOKYO

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Specific Trade Law

特定商取引に基づく表記

  • 販売業者

    株式会社ルーディーズ

  • 住所

    〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-3 2F

  • 電話番号

    03.3498.2434

  • メールアドレス

    rude-gallery-tokyo@rudies-family.co.jp

  • URL

    rude-gallery-tokyo.com

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    送料・梱包手数料として一律¥1,000-(税込) ※但し大型商品につきましては商品毎に送料は異なります。

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    お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
    RUDE GALLERY TOKYO以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。
    万一ご注文された商品と異なる商品が配送された場合、不良品については交換対応をさせて頂きます。(※不良品につきましては、商品到着後3日以内にご連絡ください。)
    ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
    商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ先(rude-gallery-tokyo@rudies-family.co.jp)までご連絡をお願い致します。
    返品・交換の際にはお届け時に同梱されている納品書が必要となります。紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意下さい。

    ■交換・返品の対象となる商品
    ・商品仕様上明らかな不備があった商品(USED加工によるものは除きます)
    ・商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品
    ・注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合

    ■キャンセル・交換・返品の対象とならない商品
    ・お客様のご都合による商品(色・サイズ)の交換・返品の場合
    ・お客様の責任で傷や破損が生じた場合及び、一度でもご使用された場合
    ・お客様のご都合による画像のイメージ違いによる場合
    ・商品タグを破損または、はずされた場合
    ・商品と同梱される袋、タグ、付属品がない場合
    ・当サイト以外でご注文された商品の場合
    ・表面上、使用上問題があるもの以外は受け付け出来ません、弊社では、全て新品を取り扱っていますが、生産の段階で多少なりのほつれ、折ジワetcは発生してしまいますことご了承下さい。

    ※交換の際、限定品等在庫が無い商品に関しましてはご返金となる場合も御座います。
    ※御注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包箱を開封頂き、御注文商品と納品書のご確認をお願い致します。
    ※御返品の際は配送されたもの全てを御返送下さい。明細書・キャンペーン等により同梱しておりますノベルティーアイテムやカタログも含みます。
    ※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

  • なりすまし注文に
    対する対応

    架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合など、悪質な行為により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、刑法第246条の「詐欺罪」として直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

  • 商品の受け取り拒否に
    対する対応

    お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。
    万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。
    内容証明内にあります請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。
    この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
    その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

  • 商品に関する
    お問合わせ

    RUDE GALLERY TOKYO
    〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-3 2F
    TEL:03-3498-2434 rude-gallery-tokyo@rudies-family.co.jp
    営業時間:12:00–19:00(配送時間は17:00まで)
    弊社休業日、及び営業時間外に頂いたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承下さい。

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